Retour- en restitutiebeleid

Bent u niet tevreden over Checkio, dan krijgt u uw geld terug. U kunt binnen 30 dagen na de betaaldatum een volledige restitutie aanvragen van de betreffende termijn, zonder opgaaf van reden.

Daarnaast geldt voor consumenten het wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen. Elke organisatie kan Checkio bovendien eerst 30 dagen gratis uitproberen, zonder betaalgegevens.

• Via onze betaaldienst op paddle.net met het e-mailadres waarmee u heeft besteld, of
• per e-mail naar support@checkio.nl met uw factuurnummer.

Wij reageren binnen twee werkdagen. Goedgekeurde restituties worden terugbetaald op het gebruikte betaalmiddel, doorgaans binnen vijf tot tien werkdagen.

U kunt uw abonnement op elk moment opzeggen in de app op de abonnementspagina. U houdt dan toegang tot het einde van de betaalde periode; daarna volgt geen nieuwe afschrijving.

Ons bestelproces wordt verzorgd door onze online reseller Paddle.com. Paddle.com is de Merchant of Record (verkoper van record) voor al onze bestellingen. Paddle behandelt alle vragen over betalingen, facturen en retouren.